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Política de protección de datos de progress.audi

Conforme a lo dispuesto en los artículos 13 y 14 del RGPD de la Unión Europea, en esta declaración de protección de datos le informamos acerca del tratamiento de sus datos personales por parte de AUDI AG, Auto-Union-Straße 1, 85057 Ingolstadt (Alemania) (en lo sucesivo, "nosotros"), en relación con el sitio web www.progress.audi.

 

En nuestro sitio web www.progress.audi podrá encontrar contenido relacionado con la marca AUDI AG.

 

Los datos personales son cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable. Se considerará persona física identificable a toda persona cuya identidad pueda determinarse, en particular, mediante un identificador, ya sea directa o indirectamente (por ejemplo, un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea), o mediante uno o varios elementos propios de la identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social de dicha persona. Se entenderá por tratamiento cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas con datos personales, ya sea por procedimientos automatizados o no, como la recopilación, el registro, la organización, la estructuración, la conservación, la adaptación o modificación, la extracción, la consulta, la utilización, la comunicación por transmisión, la difusión o cualquier otra forma de facilitación de acceso, cotejo o interconexión, limitación, supresión o destrucción.

 

Esta política de protección de datos describe cómo es el tratamiento de sus datos personales por parte de AUDI AG en el sitio web www.progress.audi. En otras páginas web u otros tratamientos de datos de AUDI AG pueden aplicarse normas de protección de datos especiales (p. ej., en www.audi.com/connect).

 

 

1. ¿Quién es responsable del tratamiento de datos y a quién puedo dirigirme?

 

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

 

AUDI AG, Auto-Union-Straße 1, 85057 Ingolstadt (Alemania)

 

Si desea realizar una consulta relacionada con la protección de sus datos, puede ponerse en contacto con nuestro delegado de protección de datos:

 

AUDI AG, Datenschutzbeauftragter (delegado de protección de datos), 85045 Ingolstadt (Alemania)

Correo electrónico: datenschutz@audi.de

 

Si desea ejercer sus derechos sobre la protección de datos, puede utilizar las distintas opciones de contacto indicadas en

 

https://betroffenenrechte.audi.de/

 

Aquí encontrará más información sobre cómo ejercer sus derechos sobre la protección de datos.

 

También puede escribir por correo postal a la siguiente dirección:

AUDI AG, DSGVO-Betroffenenrechte (derechos del interesado en virtud del RGPD), 85045 Ingolstadt (Alemania)

 

Si tiene alguna pregunta general sobre la presente política de protección de datos o sobre el tratamiento de sus datos personales por parte de AUDI AG, utilice las siguientes opciones de contacto:

Audi Kundenbetreuung Deutschland, Postfach 10 04 57, 85045 Ingolstadt (Alemania)

Correo electrónico: websupport@audi.de

 

 

2. ¿Qué datos sometemos a tratamiento y cuál es el origen de estos datos?

2.1 Acceso al sitio web

 

En principio, puede usar el sitio web sin proporcionar datos personales. Cada vez que acceda a la página web, su navegador de Internet transferirá automáticamente cierta información que nosotros almacenamos en los llamados archivos de registro. 

 

En concreto, se transfiere automáticamente la siguiente información: 

 

  • Dirección IP (Internet Protocol) del terminal desde el que se va a acceder al servicio en línea.
  • Dirección de Internet del sitio web desde el que se ha consultado nuestra oferta online (las llamadas URL de origen o del sitio de referencia).
  • Nombre del proveedor de servicios a través del que se realiza el acceso a nuestra oferta online.
  • Nombre de la información o los archivos a los que se ha accedido.
  • Fecha y hora, así como la duración del acceso a dichos archivos.
  • Volumen de datos transferido.
  • Sistema operativo e información sobre el navegador de Internet utilizado, incluidos los complementos instalados (por ejemplo, Flash Player).
  • Código de estado http (por ejemplo, "solicitud aceptada" o "archivo solicitado no encontrado").

 

En los archivos de registro, los datos anteriores se almacenan sin su dirección IP completa, de modo que no es posible rastrear su dirección IP.

 

 

2.2 Red de entrega de contenido

 

Utilizamos una red de entrega de contenido para realizar la entrega del contenido de nuestro sitio web, así como para aumentar la velocidad de entrega y la seguridad del mismo.

 

La red de entrega de contenido trata los siguientes datos en archivos de registro:

 

  • Datos de uso de sistemas informáticos, como la dirección IP (Internet Protocol) del terminal desde el que se va a acceder al servicio en línea.
  • URL del sitio web visitado.
  • Fecha y hora de acceso, y ubicación basada en la dirección IP.
  • Ubicación del servidor de entrega de contenido.

 

Para obtener más información sobre los destinatarios y las posibles transferencias a terceros países, consulte los apartados 4 y 5.

 

 

3. ¿Con qué fines tratamos sus datos y sobre qué fundamentos jurídicos?

 

Tratamos sus datos personales de acuerdo con las disposiciones del reglamento general de protección de datos (RGPD) y la ley federal alemana de protección de datos (BDSG) para diversos fines.

 

El tratamiento de sus datos personales debe basarse en uno de los siguientes fundamentos jurídicos:

 

  • Ha otorgado su consentimiento (art. 6, apdo. 1, subapdo. 1, letra a) del RGPD).
  • El tratamiento es necesario para el cumplimiento de un contrato del que usted es parte o para la aplicación a petición suya de medidas precontractuales (art. 6, apdo. 1, subapdo. 1, letra b) del RGPD).
  • El tratamiento es necesario para cumplir una obligación legal de conformidad con la legislación de la UE o con la legislación de un Estado miembro de la UE a la que estamos sujetos (art. 6, apdo. 1, subapdo. 1, letra c) del RGPD).
  • El tratamiento es necesario para proteger sus intereses vitales o los de otra persona (art. 6, apdo. 1, subapdo. 1, letra d) del RGPD).
  • El tratamiento es necesario para el cumplimiento de una misión realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos que se nos han conferido (art. 6, apdo. 1, subapdo. 1, letra e) del RGPD).
  • El tratamiento es necesario para la satisfacción de los intereses legítimos perseguidos por AUDI AG o de un tercero, siempre que sobre dichos intereses no prevalezcan sus intereses o derechos y libertades fundamentales, en caso de que requieran la protección de datos personales, especialmente cuando se trate de un menor (art. 6, apdo. 1, subapdo. 1, letra f) del RGPD).

 

Si, en casos excepcionales, tratamos datos sobre su persona de categorías especiales (datos personales que revelen el origen étnico o racial, las opiniones políticas, las convicciones religiosas o filosóficas, o la afiliación sindical, así como datos genéticos, datos biométricos dirigidos a identificar de manera unívoca a una persona física, datos relativos a la salud o datos relativos a la vida o la orientación sexuales de una persona física), debe poder aplicarse asimismo alguno de los siguientes fundamentos jurídicos:

 

  • Ha otorgado su consentimiento explícito (art. 9, apdo. 2, letra a) del RGPD).
  • El tratamiento es necesario para la protección de sus intereses vitales o de los de otra persona, en el supuesto de que el interesado no esté capacitado, física o jurídicamente, para dar su consentimiento (art. 9, apdo. 2, letra c) del RGPD).
  • El tratamiento se refiere a datos personales que usted ha hecho manifiestamente públicos (art. 9, apdo. 2, letra e) del RGPD).
  • El tratamiento es necesario para la formulación de reclamaciones o para el ejercicio o la defensa de derechos (art. 9, apdo. 2, letra f) del RGPD).
  • El tratamiento es necesario por razones de un interés público esencial, sobre la base del derecho de la Unión o de los Estados miembros, que debe ser proporcional al objetivo perseguido, respetar en lo esencial el derecho a la protección de datos y establecer medidas adecuadas y específicas para proteger sus intereses y derechos fundamentales (art. 9, apdo. 2, letra g) del RGPD).

 

En virtud de lo anterior, trataremos sus datos personales sobre los siguientes fundamentos jurídicos y con los siguientes fines:

Fin Fundamento jurídico Interés legítimo en caso de ponderación de intereses
Puesta del sitio web a disposición del público general y posibilidades de contacto con clientes y personas interesadas  Cumplimiento de un contrato o ponderación de intereses Tenemos un interés legítimo en proporcionar una presencia en Internet también a usuarios no registrados para ofrecer información general sobre nuestra empresa.
Recopilación de información con fines estadísticos sobre el uso del sitio web (análisis web) Ponderación de intereses Tenemos un interés legítimo en conservar la información sobre el uso del sitio web, especialmente para mejorar nuestra oferta.
Determinación de averías y garantía de la seguridad del sistema, además de identificación y seguimiento de los accesos e intentos de acceso no autorizados a nuestro servidor web Cumplimiento de nuestras obligaciones legales en cuanto se refiere a la seguridad de los datos, así como ponderación de intereses Tenemos un interés legítimo en solucionar las averías, garantizar la seguridad del sistema e identificar y rastrear los accesos e intentos de acceso no autorizados a nuestro servidor web.
Entrega del contenido de nuestro sitio web, así como aumento de la velocidad de entrega y la seguridad del mismo. Ponderación de intereses Tenemos un interés legítimo en realizar la entrega del contenido de nuestro sitio web, así como en aumentar la velocidad de entrega y la seguridad del mismo.
Protección y defensa de nuestros derechos Ponderación de intereses Tenemos un interés legítimo en la reclamación y defensa de nuestros derechos.

3.1 ¿Existe la obligación de facilitar datos personales?

 

En el marco de nuestra relación comercial, en principio usted solo debe facilitar aquellos datos personales que sean necesarios para el establecimiento y el mantenimiento de una relación comercial, o bien los datos a cuya recopilación estemos obligados por la ley. Sin estos datos, generalmente tendremos que negarnos a formalizar el contrato o ejecutar el encargo, o no podremos cumplir con un contrato existente y posiblemente tengamos que cancelarlo.

 

 

4. ¿Quién recibe mis datos?

 

Debido al alcance y la complejidad del tratamiento de datos que realiza AUDI AG, es imposible identificar cada uno de los destinatarios de sus datos personales en esta declaración de protección de datos, por lo que normalmente solo se indican las categorías de los destinatarios.

 

En el seno de AUDI AG, recibirán sus datos los organismos que los necesiten para cumplir nuestras obligaciones contractuales y legales, así como para perseguir los intereses legítimos (p. ej., con respecto a sistemas informáticos o ventas).

 

También los proveedores de servicios que contratamos y que nos asisten, por encargo nuestro, en el tratamiento de datos (los llamados encargados del tratamiento) reciben datos para estos fines. También se pueden contratar proveedores de servicios para que proporcionen capacidades de servidor. En concreto, se incluyen empresas de las siguientes categorías:

 

  • Proveedores de servicios de seguimiento
  • Agencias web
  • Proveedores de hosting y de servicios informáticos
  • Proveedores de servicios de red de entrega de contenido

 

Solo transferiremos sus datos personales a terceros cuando sea necesario para el cumplimiento de un contrato; cuando nosotros o un tercero tengamos un interés legítimo en la transferencia; o cuando nos haya otorgado su consentimiento para ello. Si es necesario, también transferiremos sus datos personales a los siguientes destinatarios o categorías de destinatarios, que actuarán como responsables en materia de protección de datos en caso necesario, para lograr los fines descritos anteriormente:

 

  • Asesores externos de AUDI AG (por ejemplo, bufetes de abogados, sociedades de asesoramiento fiscal, sociedades auditoras)
  • Aseguradoras
  • Autoridades que intervienen el marco de sus competencias (por ejemplo, agencia tributaria, cuerpos de seguridad, fiscalía, juzgados)
  • Otros terceros, siempre que nos indique que transfiramos sus datos o nos otorgue el consentimiento para ello

 

 

5. ¿Los datos se transferirán a un tercer país?

 

Una transferencia de datos a terceros países (es decir, países que no son miembros de la Unión Europea ni del Espacio Económico Europeo) puede producirse en la medida en que sea necesario para prestarle un servicio, si así lo requiere la ley o cuando nos haya otorgado su consentimiento. Además, sus datos personales pueden transmitirse a los encargados del tratamiento de terceros países. Para ello se utiliza la dirección IP.

 

Tenga en cuenta que no todos los terceros países tienen un nivel de protección de datos reconocido como adecuado por la Comisión Europea. AUDI AG solo transferirá sus datos personales a terceros países si así lo permiten los artículos 44-49 del RGPD. En los casos en los que AUDI AG se base en garantías pertinentes para transferir los datos de acuerdo con el art. 46, apdo. 2 del RGPD (como cláusulas contractuales estándares o normas corporativas vinculantes), AUDI AG adoptará medidas técnicas u organizativas adicionales en caso necesario para mantener una protección adecuada de sus datos personales.

 

Puede solicitarnos una copia de las normativas concretas acordadas o aplicables para garantizar un nivel de protección de datos adecuado. 

Para ello, utilice la información de la sección "Contacto".

 

 

5.1 Red de entrega de contenido

 

Al utilizar la red de entrega de contenido, los datos de entrega del contenido del sitio web se redirigen a través del servidor más cercano. Si accede al sitio web desde la UE, los datos se transferirán primero a un servidor de la UE. Los datos no se guardarán.

 

Además, nuestros proveedores de servicios de red de entrega de contenido transferirán sus datos a los siguientes países: Estados Unidos e India.

 

Tenga en cuenta que no todos los terceros países tienen un nivel de protección de datos reconocido como adecuado por la Comisión Europea. Nuestro proveedor de servicios de red de entrega de contenido protege la transferencia de datos en terceros países que no cuentan con un nivel de protección de datos adecuado como se indica en las cláusulas contractuales estándares.

 

Para mantener una protección adecuada de sus datos personales, el proveedor de servicios de red de entrega de contenido ha adoptado una serie de medidas técnicas y organizativas adicionales.

 

 

6. ¿Durante cuánto tiempo se guardan mis datos?

 

Guardamos sus datos mientras sean necesarios para la prestación de nuestros servicios o mientras tengamos interés legítimo en seguir conservándolos.

 

Asimismo, estamos sujetos a diversas obligaciones de almacenamiento y documentación que derivan, entre otras normas, del Código Mercantil (HGB) o el Código Fiscal (AO) alemanes. Los plazos de almacenamiento o documentación establecidos en dichas obligaciones tienen una duración de hasta diez años. Por último, el periodo de almacenamiento también se rige por los plazos de prescripción legales, que pueden ser, por ejemplo, de hasta 30 años según las secciones 195 y sucesivas del Código Civil alemán (BGB), mientras que el plazo de prescripción habitual es de tres años.

 

En determinadas circunstancias, sus datos tendrán que conservarse durante aún más tiempo, por ejemplo, cuando en relación con un procedimiento administrativo o judicial se disponga un Legal Hold o Litigation Hold (es decir, una prohibición de eliminación de los datos mientras dure el procedimiento).

 

 

7. ¿Qué derechos tengo?

 

Como persona interesada, por norma general tiene los siguientes derechos sobre la protección de datos:

 

Información: Tiene derecho a solicitar información sobre los datos almacenados sobre su persona en AUDI AG, sobre el alcance del tratamiento y la transferencia de los datos por parte de AUDI AG, así como a recibir una copia de los datos personales referentes a su persona que tengamos almacenados.

 

Rectificación: Tiene derecho a solicitar la rectificación inmediata de sus datos personales almacenados en AUDI AG que sean incorrectos, así como a que se completen los que estén incompletos.

 

Eliminación: Tiene derecho a solicitar la eliminación inmediata de los datos personales referentes a su persona almacenados por parte de AUDI AG si se cumplen los requisitos legales.

 

Especialmente, cuando se dé alguna de las siguientes circunstancias:

 

  • Sus datos personales ya no se requieren para los fines para los que se recopilaron.
  • El fundamento jurídico para el tratamiento era exclusivamente su consentimiento y usted lo ha revocado.
  • Usted se ha opuesto a un tratamiento basado en el fundamento jurídico de la ponderación de intereses por motivos personales, y nosotros no podemos demostrar que existen motivos legítimos para un tratamiento que prevalezcan sobre sus derechos.
  • Sus datos personales se han tratado de manera ilícita.
  • Sus datos personales se tienen que eliminar para cumplir con disposiciones legales.

 

Si hemos transferido sus datos a terceros, informaremos a estos sobre la eliminación si así lo indica la legislación vigente.

 

Tenga en cuenta que su derecho a la eliminación está sujeto a limitaciones. Por ejemplo, no podemos eliminar datos que aún tengamos que conservar en virtud de los plazos legales de almacenamiento. Los datos que requiramos para la reclamación, el ejercicio o la defensa de derechos quedan excluidos de su derecho a la eliminación.

 

Limitación del tratamiento: Tiene derecho a solicitar, bajo determinadas circunstancias, la limitación del tratamiento (es decir, marcar los datos personales almacenados con el objetivo de limitar su tratamiento futuro). Los requisitos son los siguientes:

 

  • Cuestiona que sus datos personales sean correctos y AUDI AG tiene que comprobar que lo son.
  • El tratamiento es ilícito, pero usted se opone a la eliminación de los datos personales y, en su lugar, solicita la limitación de su uso.
  • AUDI AG ya no necesita los datos personales para los fines del tratamiento, pero usted los necesita para la reclamación, el ejercicio o la defensa de derechos.
  • Ha interpuesto un recurso contra el tratamiento y aún no se ha determinado si los motivos legítimos de AUDI AG prevalecen sobre los suyos.

 

En caso de una limitación del tratamiento, los datos se marcarán de forma correspondiente y, aparte de su almacenamiento, solo se tratarán con su consentimiento para la reclamación, el ejercicio o la defensa de derechos; para la protección de los derechos de otra persona física o jurídica; o por motivos públicos de importancia de la UE o de un Estado miembro de la UE.

 

Portabilidad de los datos: Siempre que tratemos de manera automatizada los datos personales que nos ha facilitado sobre la base de su consentimiento o de un contrato formalizado con usted (incluido su contrato de empleo), tiene derecho a recibir los datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transferir estos datos a otro responsable sin impedimento alguno por parte de AUDI AG. También tiene derecho a solicitar que los datos personales se transfieran directamente por AUDI AG a otro responsable, siempre que sea técnicamente posible y que no se vulneren los derechos ni las libertades de otras personas.

 

Oposición: Si tratamos sus datos personales sobre la base de un interés legítimo o por el interés público, tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos por motivos personales. Su derecho de oposición es ilimitado cuando tratamos sus datos para nuestra publicidad directa. Tenga en cuenta nuestro aviso especial del apartado "Información sobre su derecho de oposición".

 

Revocación de un consentimiento: Si nos ha otorgado su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, puede revocarlo en todo momento. Tenga en cuenta que la revocación tendrá efecto a partir del momento de su formulación. Los tratamientos que se hayan realizado antes de la revocación no se verán afectados.

 

Reclamación: También tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos cuando crea que el tratamiento de sus datos no se realiza de manera lícita. El derecho a la reclamación existe sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o acción judicial. La dirección de la autoridad de control de protección de datos competente para AUDI AG es la siguiente:

 

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht

Promenade 18

91522 Ansbach

(Alemania)

 

Información sobre su derecho de oposición

Derecho de oposición por motivos personales

Tiene derecho a presentar su oposición, por motivos que resulten de su situación particular, al tratamiento de sus datos personales. El requisito para ello es que el tratamiento de los datos se realice por el interés público o sobre la base de una ponderación de intereses. Esto también es válido para la elaboración de perfiles.

 

Si para el tratamiento de sus datos personales nos basamos en una ponderación de intereses, partimos en principio del hecho de que podemos demostrar nuestros motivos legítimos imperiosos; sin embargo, comprobaremos cada caso particular.

 

En caso de oposición, dejaremos de tratar sus datos personales. Salvo que:

 

  • Podamos demostrar unos motivos legítimos imperiosos para el tratamiento de los datos que prevalezcan sobre sus intereses, derechos o libertades.
  • Sus datos personales sean necesarios para la reclamación, el ejercicio o la defensa de determinados derechos.
 

Ejercicio del derecho de oposición

La oposición puede presentarse con libertad de forma y tiene que remitirse, a ser posible, a los datos de contacto indicados en esta declaración de protección de datos.

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