Marco Philippi, vous avez récemment parlé de durabilité avec Stella McCartney pour la vidéo "Let's make sense". En tant que diplômé en gestion, auriez-vous pu imaginer, il y a dix ans, que vous vous retrouveriez un jour devant la caméra avec une créatrice de mode ?

A vrai dire, non ! Mais je dois reconnaître que c'était une expérience passionnante. Nous avons abordé beaucoup de sujets de discussion et notre échange était animé. Stella McCartney défend une mode responsable. De la même manière, Audi et ma mission au sein de l'entreprise, sont fortement axées sur la durabilité. En fait, cette notion est extrêmement importante dans la stratégie d'approvisionnement que je dirige. Nous croyons vraiment qu'avec nos entreprises partenaires, nous pouvons avoir un impact positif sur l'ensemble de la chaîne d'approvisionnement et réaliser de grandes choses.

Que faites-vous pour construire une chaîne d'approvisionnement plus durable ?

Depuis 2019, nous passons nos commandes exclusivement auprès de fournisseurs directs auxquels nous avons attribué une évaluation positive en matière de durabilité. Pour ce faire, le fournisseur doit nous remettre une fiche de renseignement complète, remplir un questionnaire et fournir un certificat attestant de l'intégrité de son entreprise et de ses activités socialement et écologiquement responsables. Des auditeurs mandatés par un prestataire de services spécialisé contrôlent les informations et les documents soumis. Si, après l'évaluation du questionnaire, le besoin s'en fait sentir, nous effectuons une visite sur place pour vérifier le respect des normes énoncées dans notre code de conduite. Une fois recueillies, ces informations contribuent à l'attribution d'une note. Tout fournisseur ayant obtenu une note négative ne peut pas devenir partenaire d'Audi. Cela dit, nous sommes heureux de travailler avec les fournisseurs dans les semaines - voire les mois - qui suivent leur notation initiale afin qu'ils puissent s'améliorer suffisamment pour respecter nos normes et devenir des partenaires contractuels. Ne serait-ce qu'en 2020, nous avons ainsi formé plus de 950 collaborateurs parmi les fournisseurs.

Quel est le plus grand défi que vous rencontrez ?

Garantir et améliorer continuellement la transparence et la traçabilité. Nous travaillons avec plus de 14 000 fournisseurs directs. Dans certains domaines, nos fournisseurs ont jusqu'à neuf partenaires en amont. En d'autres termes, nous n'avons pas seulement affaire à des fabricants d'équipements originaux, mais aussi à un grand nombre de sous-traitants. Obtenir une transparence totale à tous les niveaux est une mission quasiment impossible.

Comment faites-vous face à cette situation ?

L'une des solutions consiste à utiliser davantage la technologie, comme dans notre projet pilote faisant appel à l'intelligence artificielle pour l'analyse des risques. Il parcourt les plateformes en ligne, y compris les médias sociaux. Nous recevons ensuite une alerte dès qu'un article ou un post indique qu'une entreprise partenaire ne peut pas ou ne pourra plus respecter les lignes directrices convenues avec nous. Nous avons alors la possibilité de mener l'enquête et de poser des questions, ce qui nous permet de déterminer s'il y a vraiment un problème ou si notre aide peut s'avérer utile. Si nous parvenons à instaurer la transparence là où elle est nécessaire, nous aurons fait un pas de plus vers un monde plus durable.

Dans cette quête d'un monde plus durable, devrons-nous faire des compromis sur la qualité ou le design afin de bénéficier de solutions plus écologiques ?

Je suis certain que nous pouvons avoir les deux : la durabilité d'une part, toutes les qualités offertes par les matériaux traditionnels d'autre part. Pour ce faire, il est parfois nécessaire d'investir dans de nouvelles solutions et d'innover.

Pouvez-vous nous donner un exemple ?

Bien sûr. Par exemple, l'Audi e-tron GT quattro et l'Audi RS e-tron GT font l'objet d'un projet pilote. Pour ces modèles, nous utilisons des jantes de 20 pouces en aluminium issu d'une fabrication limitant les émissions de CO₂. Pour ce faire, le fournisseur emploie un procédé de fusion spécial qui ne dégage pas de dioxyde de carbone, mais de l'oxygène. C'est la preuve que nous pouvons éviter les compromis et que les solutions durables peuvent aussi s'avérer rentables.

Qu'est-ce qui vous motive à réunir approvisionnement et durabilité ?

Pour être honnête, le fait de m'attaquer à cette question est la meilleure décision que j'ai prise de toute ma carrière. Mon travail quotidien a un véritable impact. Il me procure un grand plaisir et je m'y épanouis.

Il s'agit certainement d'un sujet très important, notamment pour l'entreprise ?

La durabilité est extrêmement importante à nos yeux, autant pour la vente de nos nouveaux produits que dans toutes les branches de l'entreprise. Prenons par exemple le recrutement : les jeunes ont une vision différente du monde : je le constate avec mes enfants. Pour eux, la durabilité n'est pas seulement une notion accessoire : c'est une priorité et une direction à tenir. Au cours des deux ou trois dernières années, elle est également devenue la marque de fabrique de nombreuses entreprises et, sans surprise, un terrain de compétition. Mais en réalité, aucune organisation ne peut relever seule les défis qui se présentent à elle. Je suis convaincu que la durabilité exige une coopération entre les entreprises.

Avez-vous le sentiment que vous pouvez faire bouger les choses en profondeur ?

Absolument, car nous ne nous contentons pas de manier des théories. Ce que nous faisons a un impact réel sur notre chaîne d'approvisionnement et sur nos fournisseurs. Nous avons aidé nombre d'entre eux à améliorer leur notation en soutenant leurs efforts pour créer de meilleures conditions de travail pour leurs employés et optimiser leur consommation d'énergie. Cela témoigne de la façon dont, en travaillant ensemble, nous pouvons faire la différence. Rien qu'en 2020, notre programme CO₂ Audi a permis d'éliminer de la chaîne d'approvisionnement mondiale plus de 335 000 tonnes métriques d'émissions nettes de carbone¹ qui auraient autrement été rejetées dans l'atmosphère.

Vous demandez-vous parfois si vous en faites suffisamment ?

Votre question me fait à nouveau penser à mes enfants. Pour eux, la question de la durabilité ne comporte pas de zone grise ; c'est tout blanc ou tout noir. Si nous ne trouvons pas les solutions pour eux, ils hériteront d'un monde altéré. Je veux pouvoir leur dire que nous avons fait tout notre possible. C'est pourquoi, dans notre travail, l'équipe prend en considération même les plus petites idées et s'emploie à les mettre en œuvre. Nous nous efforçons d'utiliser notre chaîne d'approvisionnement comme une force d'action au service du bien. Cela peut paraître ambitieux, mais c'est là tout notre objectif.