Functions on Demand: moderne individualisering
Audi plaatst met de Human-Centricity-aanpak mensen in het middelpunt. De digitalisering biedt daarbij nieuwe mogelijkheden, zo ook bij Functions on Demand. Met een digitaal aanbod reageert Audi op de veranderende behoeften van klanten in hun verschillende levenssituaties. Klanten van Audi kunnen nu al ook na de aanschaf van hun auto bepaalde uitrustingen voor bepaalde modellen¹ bijbestellen – heel eenvoudig via de myAudi-app² of in myAudi Portal. Zo worden nieuwe hardwarefuncties zonder werkplaatsbezoek en direct na de voltooiing van de aanvraag en een nieuwe start van de auto geactiveerd.
Navigatie, smartphone-interface, lichtfunctiepakket of verschillende assistentiesystemen – klanten bepalen zelf hoe lang ze de nieuwe functie willen gebruiken. Elke functie kan eerst een maand lang voor een gunstige prijs worden getest, waarna verschillende abonnementen worden aangeboden. Welke functies kunnen worden aangevraagd, is afhankelijk van voertuigmodel en markt. In de Audi Q4 e-tron kunnen klanten bijvoorbeeld onder meer de standaard airconditioning met één zone upgraden naar airconditioning met twee zones. Bij de Audi e-tron en bij de Audi e-tron Sportback kunnen de LED-koplampen door een aanvraag worden veranderd in Matrix LED-koplampen met automatisch grootlicht.
¹Functions on Demand is al beschikbaar in de modellen Audi e-tron (vanaf modeljaar 2020), Audi e-tron GT, Audi Q4 e-tron (vanaf modeljaar 2023), de modellenserie A3 (vanaf modeljaar 2021), A4 (vanaf modeljaar 2020), A5 (vanaf modeljaar 2020), A6 (vanaf modeljaar 2021), A7 (vanaf modeljaar 2021), Q5 (vanaf modeljaar 2021), Q7 (vanaf modeljaar 2021), Q8 (vanaf modeljaar 2021).
²Afhankelijk van landspecifieke beschikbaarheid. De actuele compatibiliteit van het iOS-/Android-besturingssysteem vindt u in de beschrijving van de myAudi-app in de betreffende App Store. Voorafgaande registratie op www.my.audi.com vereist.
¹Functions on Demand is al beschikbaar in de modellen Audi e-tron (vanaf modeljaar 2020), Audi e-tron GT, Audi Q4 e-tron (vanaf modeljaar 2023), de modellenserie A3 (vanaf modeljaar 2021), A4 (vanaf modeljaar 2020), A5 (vanaf modeljaar 2020), A6 (vanaf modeljaar 2021), A7 (vanaf modeljaar 2021), Q5 (vanaf modeljaar 2021), Q7 (vanaf modeljaar 2021), Q8 (vanaf modeljaar 2021).
²Afhankelijk van landspecifieke beschikbaarheid. De actuele compatibiliteit van het iOS-/Android-besturingssysteem vindt u in de beschrijving van de myAudi-app in de betreffende App Store. Voorafgaande registratie op www.my.audi.com vereist.
“Automatisch rijden wordt een game-changer.”
Benjamin Schliewe is Product Marketing Manager voor Functions on Demand bij Audi. Hij weet hoe digitale services de mobiliteit van de toekomst mede zullen bepalen.
Meneer Schliewe, momenteel hebben Functions on Demand vooral betrekking op hardwarefuncties: wat kunnen we in de toekomst verwachten?
We zien een groeiende behoefte van onze klanten aan zorgenvrij gebruik in plaats van eigendom. Bij Functions on Demand worden de individuele behoeften centraal gesteld. Er wordt een flexibele activering voor steeds meer functies mogelijk gemaakt, zodat onze klanten de functies kunnen gebruiken die bij hun lifestyle passen. De auto wordt in de toekomst een Living Space. Het doel is om klanten ook features te bieden die dat ondersteunen. Belangrijke gebieden zijn daarbij bijvoorbeeld ontspanning, entertainment en welzijn. Zo kan ik me voorstellen dat ons aanbod in de toekomst naast hardware-uitrusting ook andere entertainmentfuncties kan omvatten, zoals games of kantoorfuncties en ook nieuwe technologieën zoals functies voor geautomatiseerd rijden. Geautomatiseerd rijden zal vooral voor langere ritten een game-changer worden, die bestuurders mobiliteit met meer ontspanning en een geheel nieuwe vrijheid zal bieden.
Hoe beïnvloedt de toenemende digitalisering de mobiliteit van de toekomst in het algemeen?
De mobiliteit van de toekomst zal vooral verbonden zijn. De klantervaring en de verbinding met verkeers-ecosystemen worden daarbij steeds belangrijker. Tot nu toe was veel uitsluitend gericht op de interactie tussen auto en bestuurder. Deze ecosystemen zullen holistischer worden. Voor de mobiliteit als geheel zouden verbonden en intelligente verkeerssystemen in de toekomst kunnen bijdragen aan een betere doorstroming van het verkeer en aan efficiëntere ritten.
Waar bent u persoonlijk enthousiast over?
Ik verbind mobiliteit met ervaringen en de tijd die je doorbrengt met mensen die belangrijk voor je zijn. En ik denk dat geautomatiseerd rijden de mobiliteit van de toekomst fundamenteel in die richting zal veranderen. De huidige Audi conceptcars laten al een visie op de mobiliteit van de toekomst zien en hoe de auto een plaats voor individuele belevenissen zou kunnen worden, die dankzij Functions on Demand ook blijvend of flexibel op basis van individuele behoeften kan worden uitgebreid.
