Çerez direktifleri
1. Genel bilgiler
AUDI AG, Auto-Union-Straße 1, 85057 Ingolstadt ("AUDI", "biz", "bize" veya "bizim"), bu web sitesini kullandığınızda kişisel verilerinizi özellikle çerez ve benzeri teknolojiler (aşağıda tanımlandığı gibi) aracılığıyla veri denetleyicisi olarak işler.
Kişisel verileriniz, üçüncü taraflarca kendi çerezleri ve benzeri teknolojiler yardımıyla da işlenebilir. Bu tür üçüncü taraflar hakkında daha fazla bilgiyi "Üçüncü taraf çerezi" bölümünde bulabilirsiniz.
Çerez direktifleri, web sitemizde hangi çerez ve benzeri teknolojileri hangi amaçlarla kullandığımızı ve tercihlerinizi yönetmek için hangi seçeneklere sahip olduğunuzu açıklar.
Web sitemizde, web sitesinin kullanımını kolaylaştırmak, kullanıcı dostu olmasını artırmak ve çeşitli işlevler sağlamak için teknolojilerden yararlanmaktayız (daha fazla bilgi için 3. ve 4. bölümlere bakınız). Bu tür teknolojiler, ör. çerezler, pikseller ve komut dosyaları (bundan sonra "Çerez" olarak anılacaktır) kapsamaktadır.
Çerezler, cihazınızda depolanan ve örneğin, kişisel sayfa ayarları (ör. dil, ekran çözünürlüğü) ve kimlik bilgileri gibi veriler içeren küçük veri kayıtlarıdır. Bu veri kaydı, tarayıcınız üzerinden bağlantı kurduğunuz web sunucusu tarafından oluşturularak size gönderilir.
Çerezler aracılığıyla toplanan kişisel veriler de dahil olmak üzere kişisel verilerinizi nasıl işlediğimiz, veri koruma haklarınızı nasıl kullanabileceğiniz ve veri koruma görevlimizin iletişim bilgileri hakkında daha fazla bilgiyi Gizlilik bildirimiadresimizde bulabilirsiniz.
2. Çerezlerle ilgili
Temel olarak web sitemizin çağrılması çerezler olmadan da mümkündür ancak çerezler olmadan kullanıldığında web sitesinin işlevi veya kullanılabilirliği değişebilir. Bununla birlikte, web sitemizin işlevlerinden tam olarak yararlanmak istiyorsanız bazı işlevleri mümkün kılan veya daha kolay hale getiren çerezleri kabul etmelisiniz.
Çoğu tarayıcı standart olarak tüm çerezleri otomatik olarak kabul edecek şekilde ayarlanmıştır. İlgili kişi olarak sahip olduğunuz haklara ek olarak tarayıcınızı gönderilen hiçbir çerezi kabul etmeyecek veya yalnızca belirli çerezleri kabul edecek şekilde ya da çerezler gönderildiğinde size bildirecek şekilde ayarlayarak gelecekte geçerli olmak üzere istediğiniz zaman çerezlerin kullanımına itiraz edebilirsiniz. Bunun sonucunda web sitemizin tüm özelliklerini tam olarak kullanamayabilirsiniz.
Seçiminizin yalnızca seçimi yaptığınız sırada kullandığınız tarayıcıyı etkilediğini lütfen unutmayın. Farklı tarayıcılar veya cihazlar kullanmanız halinde çerez seçiminizi tekrar yapmanız gerekebilir. Bazı durumlarda, güncellemelerden sonra ya da çerezleri tarayıcınızdan sildiğinizde ayarlar varsayılan ayarlara sıfırlanabilir, bu nedenle web sitemizi bir sonraki ziyaretinizde sizden çerez seçiminizi tekrar yapmanızı isteyebiliriz.
Aşağıdaki bağlantılar çerez tarayıcı ayarlarıyla ilgili size yardımcı olacaktır. Daha fazla bilgi için tarayıcınızın "Yardım" işlevini de kullanabilirsiniz:
- Internet Explorer, Microsoft Edge: http://support.microsoft.com
- Mozilla Firefox: http://support.mozilla.com/en-US/kb/Cookies
- Google Chrome: http://www.google.com/support/chrome/bin/answer.py?hl=en&answer=95647
- Safari: http://support.apple.com/kb/PH5042
- Opera: http://www.opera.com/browser/tutorials/security/privacy/
- Adobe (flash çerezleri): http://www.adobe.com/security/flashplayer/articles/lso/
Ek olarak çerezleri sizin için yöneten yazılım ürünleri de mevcuttur. Çerezler hakkında daha fazla bilgiyi https://www.allaboutcookies.org gibi internetteki yardım sayfalarında da bulabilirsiniz.
Tarayıcı ayarlarınızı değiştirirseniz/ayarlarsanız ya da çerezleri engelleyen belirli yazılım ürünlerini kullanırsanız bu tarayıcı ayarlarına ve yazılım ürünlerindeki ayarlara dikkat edeceğiz ve engellenen çerezleri göndermeyeceğiz. Tarayıcı ayarlarınızda çerezlere izin verirseniz web sitemizde size çerez ayarlarınızı yönetmenize, örneğin belirli çerezleri etkinleştirmenize olanak sağlayan bir çerez banner'ı sunacağız. Çerezler, yalnızca ilgili çerez kategorisi için onay vermeniz halinde ayarlanır. Gerekli çerezlerin (3. bölüm için aşağı bakınız) onayınızı gerektirmediğini ve tarayıcı ayarlarınızda çerezlere izin verdiğinizde daima ayarlandığını lütfen unutmayın.
Onayınızı istediğiniz zaman geri çekebilir ve seçtiğiniz çerez kategorilerinden değiştirebilirsiniz. Bunun için lütfen web sitesinin alt satırındaki "Çerez ayarları" kısmını kullanın.
3. Hangi çerezleri kullanıyoruz?
Temel olarak aşağıdaki kategorilerdeki çerezleri kullanırız:
| Kategori | Tanım |
|---|---|
| Gerekli çerezler | Bu çerezler web sitesinin çalışması için gereklidir. Bu çerezler olmadan araç konfigüratörü gibi hizmetler çalışmaz. |
| İşlevsel çerezler | Bu çerezler, bir web sitesine önceden girilen bilgilerin (kullanıcı adları, ayarlar, dil ayarları gibi) saklanmasına ve kullanıcılara gelişmiş, daha kişiselleştirilmiş özellikler sağlanmasına olanak tanır. |
| Performans çerezleri | Bu çerezler web sitesi kullanıcısının davranışlarını analiz ederek web sitemizin kullanıcı dostu olması ve kullanıcı deneyimini geliştirmesi için kullanılır. Bunlar web sitemizin kullanımı, ziyaret sayısı, ortalama gezinti süresi, görüntülenen sayfalar hakkında bilgi toplar. Performans çerezleri, örneğin web sitesinin hangi unsurlarının en sık kullanıldığını tespit etmemize ve web sitesini ihtiyaçlarınız doğrultusunda daha da geliştirmemize yardımcı olur. Ayrıca performans çerezlerini kullanıcı takibi ile bağlantılı olarak kullanıyoruz (daha fazla bilgi için 4. bölüme bakınız). |
| Reklam çerezleri | Bu çerezler kullanıcı için daha uygun ve ilgi alanlarına yönelik olan içerikleri sunmak için kullanılır. Ayrıca bir reklamın görüntülenme sıklığını sınırlamak ve reklam kampanyalarının verimliliğini ölçmek ve kontrol etmek için de kullanılır. Çerezler, bir web sitesini ziyaret edip etmediğinizi ve hangi içeriğin kullanıldığını kaydeder. Bu, tarayıcınızın ve cihazınızın kesin olarak tanımlanmasına dayanır. Bilgiler, gerektiğinde reklamverenler gibi üçüncü taraflarla paylaşılabilir ve onlar tarafından kendi amaçları doğrultusunda kullanılabilir, böylece diğer web sitelerinde de size ilgili reklamlar gösterilebilir. Bu çerezler genellikle üçüncü tarafların site işlevleriyle bağlantılıdır. |
a. Saklama süresi
Çerezler cihazınızda daha uzun süreliğine ya da geçici olarak saklanabilir.
Kalıcı çerezler olarak adlandırılan çerezler, çerezin belirli bir son kullanma tarihine kadar (ya da siz daha önce silene kadar) belirli bir süre için cihazınızda saklanır. Bununla, örneğin dil ayarları kaydedilir, böylece web sitemiz için bunları yeniden oluşturmanıza gerek kalmaz.
Oturum çerezi olarak adlandırılan çerezler aracılığıyla oturum kimliği siz web sitemizde aktifken geçici olarak saklanır. Bu, ör. sayfaları değiştirmeniz halinde tekrar giriş yapmak zorunda kalmanızı önler. Oturum çerezleri, oturumun süresi dolduğunda çıkışta silinir veya geçerliliğini kaybeder.
b. Birinci/üçüncü taraf çerezleri
1) Birinci taraf çerezi
Birinci taraf çerezi, denetleyici olarak tarafımızdan (diğer hukuk düzenlerinde sorumlu taraf ile aynı anlama sahip olan) veya işleyicilerimiz tarafından (diğer hukuk düzenlerinde işletmeci ile aynı anlama sahip olan) ayarlanan bir çerezdir. Web sitesini işleten AUDI şirketi (bkz. künye) veri işlemeden sorumludur. Bu AUDI şirketi, çerezi kendisinin programlayıp programlamadığına veya başka bir tüzel kişinin çerezini kullanıp kullanmadığına bakılmaksızın birinci taraf çerezleri tarafından toplanan verileri kendi amaçları doğrultusunda işler.
(2) Üçüncü taraf çerezi
Üçüncü taraf çerezi, şu anda ziyaret etmekte olduğunuz web sitesini işleten AUDI şirketiyle aynı olmayan üçüncü bir taraf, örneğin hizmet sağlayıcılarımız tarafından ayarlanan bir çerezdir. Üçüncü taraf çerezleri, web sitemizdeki ve üçüncü taraf sağlayıcı teklifi dışındaki üçüncü taraf web sitelerindeki kullanıcı davranışlarını izlemek için (özellikle kullanıcıya özel reklamlar için) çerezleri esnek bir şekilde kullanabilen çeşitli üçüncü taraf alan adlarından gelir. Reklam ağının reklam verdiği bir web sitesini ziyaret ettiğinizde bu web sitesinde bulunan reklamlar tarafından cihazınıza bir üçüncü taraf çerezi yerleştirilebilir. Çerez genellikle sayfa ziyareti sayısını ve ziyaretinizin gezinti süresini kaydeder. Reklamverenin reklamının da gösterildiği bir web sitesini tekrar ziyaret ederseniz reklamveren, çerezler vasıtasıyla sizi tanıyabilir ve toplanan bilgiler sayesinde size kendi repertuvarından bireysel reklamlar sunabilir. Bu çerezleri kullanıcıların cihazlarına yüklemeleri için üçüncü tarafların web sitesine erişimlerine izin vermemize rağmen bu üçüncü taraf çerezlerinin cihazlarınızda saklanma süresi üzerinde hiçbir kontrolümüz yoktur. Çerezden toplanan veriler, üçüncü taraflarca ilgili gizlilik ve çerez direktifleri uyarınca kendi sorumlulukları altında veya bizimle ortak sorumluluk altında kendi amaçları doğrultusunda işlenir. Bilgilerin ilgili sosyal ağlarla paylaşılmasını mümkün kılan üçüncü taraf sosyal ağlarından gelen üçüncü taraf çerezleri de buna dahildir.
c. Bu web sitesinde kullanılan çerezler
Her çerezin amacı ve niteliği ile ne kadar süre saklandığını bildiren kullandığımız çerezlerin özeti aşağıda sunulmaktadır.
Gerekli çerezler
| Çerezin adı | Uygulamanın adı | Birinci taraf çerezi/üçüncü taraf çerezi | Çerezin amacı | Çerez türü ve son kullanma tarihi (Oturum çerezi veya kalıcı çerez) | Çerezler tarafından toplanan verilerin saklanma süresi |
|---|---|---|---|---|---|
| AUDI_ENSIGHTEN_PRIVACY_Performance | Ensighten | 1. | Kullanıcı ayarlarının saklanması (ör. dil, yazı tipi boyutu, oturum açma verileri) | Kalıcı çerez (1 yıl) | 3 yıl |
| AUDI_ENSIGHTEN_PRIVACY_Functional | Ensighten | 1. | Kullanıcı ayarlarının saklanması (ör. dil, yazı tipi boyutu, oturum açma verileri) | Kalıcı çerez (1 yıl) | 3 yıl |
| AUDI_ENSIGHTEN_PRIVACY_Marketing | Ensighten | 1. | Kullanıcı ayarlarının saklanması (ör. dil, yazı tipi boyutu, oturum açma verileri) | Kalıcı çerez (1 yıl) | 3 yıl |
| AUDI_ENSIGHTEN_PRIVACY_LOCALE | Ensighten | 1. | Kullanıcı ayarlarının saklanması (ör. dil, yazı tipi boyutu, oturum açma verileri) | Kalıcı çerez (1 yıl) | 3 yıl |
| AUDI_ENSIGHTEN_PRIVACY_Do_Not_Track | Ensighten | 1. | Kullanıcı ayarlarının saklanması (ör. dil, yazı tipi boyutu, oturum açma verileri) | Kalıcı çerez (1 yıl) | 3 yıl |
| AUDI_ENSIGHTEN_PRIVACY_MODAL_VIEWED | Ensighten | 1. | Kullanıcı ayarlarının saklanması (ör. dil, yazı tipi boyutu, oturum açma verileri) | Kalıcı çerez (1 yıl) | 3 yıl |
| AUDI_ENSIGHTEN_PRIVACY_MODAL_LOADED | Ensighten | 1. | Kullanıcı ayarlarının saklanması (ör. dil, yazı tipi boyutu, oturum açma verileri) | Kalıcı çerez (1 yıl) | 3 yıl |
| countryselector | Akamai | 1. | Bu çerez, IP'den alınan ülke kodunu içerir ve ziyaretçilerin bir Audi sayfasına girdiklerinde otomatik olarak doğru web sitesine yönlendirilmesini sağlar. (Ülke kodu kişisel verilerle bağlantılı değildir.) | Oturum çerezi | oturum sona erene kadar |
Performans çerezleri
| Çerezin adı | Uygulamanın adı | Birinci taraf çerezi/üçüncü taraf çerezi | Çerezin amacı | Çerez türü ve son kullanma tarihi (Oturum çerezi veya kalıcı çerez) | Çerezler tarafından toplanan verilerin saklanma süresi |
|---|---|---|---|---|---|
| AMCVS_097B467352782F130A490D45%40AdobeOrg | Adobe Analytics | 1. | Ziyaretçinin tanınması | Oturum çerezi | 2 yıl |
| AMCV_097B467352782F130A490D45%40AdobeOrg | Adobe Analytics | 1. | Ziyaretçinin tanınması | Kalıcı çerez (2 yıl) | 2 yıl |
| s_cc | Adobe Analytics | 1. | Kullanıcı ayarlarının saklanması (ör. dil, yazı tipi boyutu, oturum açma verileri) | Oturum çerezi | 2 yıl |
| s_ecid | Adobe Analytics | 3. | Ziyaretçinin tanınması | Kalıcı çerez (2 yıl) | 2 yıl |
| s_fid | Adobe Analytics | 1. | Ziyaretçinin tanınması | Kalıcı çerez (2 yıl) | 2 yıl |
| s_sq | Adobe Analytics | 1. | Web sitesinin işlevlerinin optimizasyonu/geliştirilmesi | Kalıcı çerez | 2 yıl |
| s_vi | Adobe Analytics | 1. | Ziyaretçinin tanınması | Kalıcı çerez (2 yıl) | 2 yıl |
| demdex | Adobe Analytics | 3. | Ziyaretçinin tanınması | Kalıcı çerez (180 gün) | 2 yıl |
| _ens_lc | Ensighten aracılığıyla Adobe Analytics | 1. | Web sitesinin içeriğini geliştirmek için ziyaret sayısı, tıklama davranışları, kullanım akışı | Kalıcı çerez (30 dakika) | 2 yıl |
| _ens_prev | Ensighten aracılığıyla Adobe Analytics | 1. | Web sitesinin içeriğini geliştirmek için ziyaret sayısı, tıklama davranışları, kullanım akışı | Oturum çerezi | 2 yıl |
| _ens_vn | Ensighten aracılığıyla Adobe Analytics | 1. | Daha önce ziyaret edilen web sitelerinin saklanması, web sitesine yapılan ziyaret sayısı | Kalıcı çerez (1 yıl) | 2 yıl |
| _ens_sid | Ensighten aracılığıyla Adobe Analytics | 1. | Web sitesinin işlevlerinin optimizasyonu/geliştirilmesi | Kalıcı çerez (30 dakika) | 2 yıl |
| _ens_perf | Ensighten aracılığıyla Adobe Analytics | 1. | Web sitesinin işlevlerinin optimizasyonu/geliştirilmesi | Kalıcı çerez (30 dakika) | 2 yıl |
4. Üçüncü taraf hizmetleri
a. Ensighten Privacy Manager
i. Genel bilgiler
Web sitesinde kullanılan çerezleri yönetmemize yardımcı olması için Ensighten Privacy Manager kullanıyoruz. Ensighten Privacy Manager, çerezleri kullanarak kullanıcıların hangi çerez kategorilerine onay verip vermediği hakkında bilgiyi kaydeder. Bu bağlamda aşağıdaki veriler işlenir:
- IP adresi
- Kullanıcı aracısı
- URL
- Yönlendiren URL
- Zaman damgası
- Sunucu çağrıları listesi
- Veri koruma kanunu kapsamındaki çerezler
- Veri koruma kanunu kapsamındaki olaylar
ii. İşlemenin amacı ve yasal dayanağı
Ensighten Privacy Manager yardımıyla kullanıcıların kişisel verilerinin işlenmesi, kullanıcıların verdiği onaylar hakkında bilgi saklamamıza imkan sağlar. Bu, kullanıcılar için ek içerikler sunmamıza ve kullanıcının bu tür çerezlerin kullanımına onay vermediği durumlarda belirli çerezleri ayarlamaktan kaçınmamıza yardımcı olur. Bu bilgileri toplamamış olsaydık çerezlerimizin ve web sitemizin doğru şekilde işlemesini sağlayamazdık ve web sitesinin bazı işlevleri sizin için kullanılamaz durumda olurdu. Bu tip kişisel verilerinizin işlenmesi için yasal dayanak madde 6, fıkra 1 (f) bendi Genel Veri Koruması Yönetmeliği uyarınca meşru menfaatimizdir.
Ensighten Privacy Manager, işleyicimiz olarak kullanılan hizmet sağlayıcımız Tagman Ltd., 2 Riding House Street, Londra W1W 7FA, Birleşik Krallık tarafından sağlanmaktadır.
iii. Kayıt süresi
Ensighten Privacy Manager tarafından saklanan veriler, veriler yukarıda açıkladığımız amaçlar için artık gerekli olmadığında silinir. Bu, üç yıl sonra gerçekleşir.
iv. İtiraz hakkı
Kişisel verilerin Ensighten Privacy Manager ile bağlantılı olarak işlenmesine itiraz etme hakkına sahipsiniz. İlgili kişi olarak haklarınıza dair daha fazla bilgiyi Gizlilik bildirimi adresimizde bulabilirsiniz.
b. Adobe Analytics
i. Genel bilgiler
Web sitemizde Adobe Analytics analiz aracını kullanıyoruz. Adobe Analytics, Adobe Systems Software Ireland Limited, 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublin 24, İrlanda tarafından sağlanmaktadır. Adobe Analytics, web sitesi kullanıcılarının etkileşimlerini kaydetmek ve sistematik olarak değerlendirmek için çerezler kullanır. Bu bağlamda aşağıdaki veriler toplanır:
- Kullanıcının IP adresi (anonimleştirilmiş)
- Tarayıcı tarafından atanan benzersiz kullanıcı kimliği
- Kullanıcının web sitesindeki tıklama davranışı
- Kullanıcının eriştiği alt sayfalar
- Tarayıcı tipi, URL, ekran çözünürlüğü
- Zaman damgası
- Kullanıcının portalda oluşturduğu araç modeli
IP adresi tam uzunluğuyla kaydedilmemiş, IP adresinin son sekiz hanesi okunmuyor. Kısaltılmış IP adresi kullanıcı cihazına atanamıyor.
ii. İşlemenin amacı ve yasal dayanağı
Adobe Analytics yardımıyla kullanıcının kişisel verilerinin işlenmesi, kullanıcılarımızın tarayıcı davranışlarını analiz etmemizi sağlar. Elde edilen verileri değerlendirerek web sitemizin ayrı bileşenlerinin kullanımı üzerine bilgi toplayabiliriz. Bu, web sitemizi ve sitenin kullanıcı dostu olma özelliğini sürekli olarak geliştirmemize yardımcı olur. Bu bilgilere sahip olmasak da web sitemize erişebilirsiniz ancak bu durumda bazı işlevler kullanılamayabilir. Bu tür amaçlar için işleyici olarak kullandığımız aşağıdaki hizmet sağlayıcıların hizmetlerini kullanıyoruz:
- Audi Business Innovation GmbH, Hochbrückenstr. 6, 80331 Münih
- agnosco.net GmbH, Paulinenallee 30, 20259 Hamburg
- Accenture Song Build Germany GmbH, Völckersstraße 38, 22765 Hamburg
- Ray Sono AG, Tumblingerstraße 32, 80337 Münih
- Bertrandt Ingenieurbüro GmbH, Lilienthalstraße 50-52, 85080 Gaimersheim
Bu tip kişisel verilerinizin işlenmesi için yasal dayanak madde 6, fıkra 1 (a) bendi Genel Veri Koruması Yönetmeliği uyarınca verdiğiniz onaydır.
iii. Kayıt süresi
Adobe Analytics tarafından saklanan veriler onayınızı geri çektiğinizde veya veriler, yukarıda açıkladığımız amaçlar için artık gerekli olmadığında silinir. Bu, 24 ay sonra gerçekleşir.
iv. Onayın geri çekilmesi
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde Adobe Analytics'in bilgilerinizi toplamasını önleme seçeneğiniz bulunur. Bunu çerezlerin yerleştirilmesini önlemek için tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek veya çerez ayarlarımızda çerez yerleştirme onayınızı geri çekerek gerçekleştirebilirsiniz. Silme hakkınızı kullanmak için bize Experience Cloud ID'nizi vermeniz gerekir. Experience Cloud ID'nizi okumak için lütfen doğrudan tarayıcınızın adres çubuğuna URL'yi (ör. www.progress.audi) girerek ECID'inizi öğrenmek istediğiniz siteyi açın. Daha sonra adres çubuğundaki URL'nin sonuna <?getid=ecid> (https://www.progress.audi.html/?getid=ecid) parametresini ekleyin. Son olarak Enter tuşuna basın. ECID'inizin olduğu bir açılır pencere görünecektir.
5. Kişisel verilerinizin alıcısı
Üçüncü taraf hizmetleri kullanılarak toplanan ve saklanan kişisel veriler, üçüncü taraf sağlayıcılarının geliştiricilerine, çalışanlarına ve danışmanlarına verilir. 4. bölümde açıklanan üçüncü taraf hizmetleri kullanılarak elde edilen kişisel verilerinizin alıcısına dair bilgiyi 4. bölümde bulabilirsiniz. Kişisel verilerinizin alıcısı hakkında daha fazla bilgiyi gizlilik bildirimimizde bulabilirsiniz. Uygun güvenlik ve gizlilik önlemleri daima garanti edilir.
6. Kişisel verilerin sınır ötesi aktarımı
Kişisel verileriniz, ikamet ettiğiniz ülke dışında saklanabilir ve bu nedenle bu ülkelerin yürürlükteki yasaları uyarınca kolluk kuvvetleri ve/veya denetim makamları tarafından erişilebilir. Yasa gereği kişisel verilerinizin ikamet ettiğiniz ülkenin dışına bu şekilde aktarılması için önceden açık onayınızı alacağız.
Kişisel verilerinizin sınır ötesi aktarımı hakkında daha fazla bilgiyi Gizlilik bildirimimizdebulabilirsiniz.
7. Bizimle iletişime geçin
Veri koruma görevlimiz, tüm veri koruma kanunu konularında irtibata geçeceğiniz kişidir ve haklarınızın uygulanmasında size yardımcı olmaya hazırdır. Lütfen gönderilerinizi AUDI AG Datenschutzbeauftragter, 85045 Ingolstadt, Almanya, datenschutz@audi.deadresine iletin.
Çerez direktifleri (23.02.2023)