Normativa sobre cookies
1. Información general
AUDI AG, Auto-Union-Straße 1, 85057 Ingolstadt (Alemania) (en lo sucesivo "AUDI", "nosotros", "nos" o "nuestro") es responsable del tratamiento de sus datos personales, en particular a través de cookies y tecnologías similares (como se define a continuación), cuando utiliza este sitio web.
Sus datos personales también pueden ser tratados por terceros a través de sus propias cookies y tecnologías similares. Para obtener más información sobre estos terceros, consulte la sección "Cookies de terceros".
En la normativa sobre cookies, se explican las cookies y las tecnologías similares que utilizamos en nuestro sitio web y para qué fines, así como las opciones de gestión de sus preferencias.
En nuestro sitio web empleamos tecnologías que facilitan el uso del mismo, mejoran la facilidad de uso y proporcionan diversas funciones (para obtener más información, consulte los apartados 3 y 4). Entre estas tecnologías se incluyen, p. ej., cookies, píxeles y scripts (denominadas en adelante "cookies" de forma generalizada).
Las cookies son pequeños conjuntos de datos que se guardan en su dispositivo y que contienen datos como ajustes personales de páginas (sobre el idioma o la resolución de pantalla, por ejemplo) e información de inicio de sesión. Este conjunto de datos lo genera el servidor web al que usted se ha conectado a través de su navegador y se envía a su dispositivo.
Para obtener más información sobre el tratamiento de sus datos personales, incluidos los datos personales recopilados a través de las cookies, el ejercicio de sus derechos sobre la protección de datos y los datos de contacto de nuestro delegado de protección de datos, consulte nuestra política de protección de datos.
2. Gestión de cookies
En principio, es posible consultar nuestro sitio web sin utilizar cookies, pero su funcionamiento y disponibilidad pueden verse modificados. No obstante, si desea utilizar todas las funciones de nuestras páginas web, le recomendamos que acepte las cookies que permiten y hacen que resulte más cómodo el uso de distintas funciones.
La mayoría de los navegadores están configurados de serie para aceptar todas las cookies de manera automática. No obstante, además de sus derechos como persona interesada, puede oponerse al uso de cookies en todo momento con efecto prospectivo, para lo cual tendrá que configurar su navegador de manera que no acepte ninguna cookie, que solo acepte determinadas cookies o que le informe en cuanto se envíen cookies. Como consecuencia, es posible que no pueda usar todas las funciones de nuestro sitio web.
Tenga en cuenta que su selección solo afecta al navegador en el que la haya realizado. Si utiliza diferentes navegadores o dispositivos, es posible que deba volver a realizar su selección sobre las cookies. En determinadas circunstancias, la configuración puede restablecerse a los ajustes predeterminados tras una actualización o si borra las cookies de su navegador, por lo que es posible que le solicitemos nuevamente que realice la selección la próxima vez que acceda a nuestro sitio web.
En los enlaces que aparecen a continuación podrá consultar información sobre la configuración de las cookies en su navegador. También puede obtener más información en la opción "Ayuda" de su navegador:
- Internet Explorer, Microsoft Edge: http://support.microsoft.com
- Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/cookies-informacion-que-los-sitios-web-guardan-en-?redirectslug=Cookies&redirectlocale=en-US
- Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es
- Safari: https://support.apple.com/es-es/guide/safari/sfri11471/mac
- Opera: http://www.opera.com/browser/tutorials/security/privacy/
- Adobe (cookies flash): http://www.adobe.com/security/flashplayer/articles/lso/
Además, hay productos de software que se encargan de gestionar las cookies. También puede obtener información adicional sobre las cookies y su gestión en varias páginas de ayuda en Internet, como https://www.allaboutcookies.org.
Si modifica o configura los ajustes de su navegador, o utiliza algún producto de software que bloquee las cookies, tendremos en cuenta la configuración del navegador y de dichos productos de software, y no enviaremos las cookies bloqueadas. Si permite el uso de cookies en la configuración de su navegador, le mostraremos un banner de cookies en nuestro sitio web en el que podrá gestionar la configuración de las cookies, por ejemplo, para activar ciertas cookies. Las cookies se aplicarán únicamente si concede su consentimiento para cada categoría de cookies. Tenga en cuenta que las cookies necesarias (consulte la sección 3) no requieren su consentimiento y se aplicarán siempre si ha permitido el uso de cookies en la configuración de su navegador.
Puede revocar su consentimiento en cualquier momento y cambiar las categorías de cookies que haya seleccionado. Para ello, consulte la "Configuración de Cookies" en el pie de página de la web.
3. ¿Qué cookies utilizamos?
Utilizamos fundamentalmente cookies de las siguientes categorías:
| Categoría | Descripción |
|---|---|
| Cookies necesarias | Estas cookies son necesarias para el funcionamiento del sitio web. Sin ellas, algunos servicios, como el configurador de vehículos, dejarían de funcionar. |
| Cookies funcionales | Estas cookies permiten memorizar los datos registrados en un sitio web (como el nombre de usuario, la configuración o los ajustes de idioma) y ofrecerle al usuario unas funciones mejoradas y personalizadas. |
| Cookies de rendimiento | Estas cookies se utilizan para mejorar la facilidad de uso de nuestro sitio web y, con ello, la experiencia del usuario mediante el análisis de su comportamiento en el sitio web. Recopilan información sobre la forma de utilización de nuestro sitio web, la cantidad de visitas, la permanencia media y las páginas consultadas. Las cookies de rendimiento nos ayudan, por ejemplo, a identificar los elementos más usados de la oferta de Internet y a seguir desarrollando el sitio web de acuerdo con sus necesidades. Además, utilizamos cookies de rendimiento relacionadas con el seguimiento de usuarios (consulte la sección 4 para obtener más información al respecto). |
| Cookies de marketing | Estas cookies se utilizan para ofrecer contenido más relevante para el usuario y adaptado a sus intereses. También se utilizan para limitar la frecuencia de aparición de un anuncio, así como para medir y controlar la eficacia de las campañas publicitarias. Las cookies registran si se ha visitado o no una página web y qué contenido se ha utilizado. Este sistema se basa en una identificación única de su navegador y su dispositivo. En caso necesario, la información puede compartirse con terceros, como anunciantes, los cuales la podrán utilizar para sus propios fines, de modo que también se le mostrarán anuncios relevantes en otros sitios web. Estas cookies suelen estar vinculadas a la funcionalidad de los sitios de terceros. |
a. Periodo de almacenamiento
Las cookies se pueden guardar en su dispositivo durante un mayor período de tiempo o de forma temporal.
Las cookies permanentes se guardan en su dispositivo durante un tiempo determinado hasta la fecha de expiración definida de las cookies o hasta que las borre, si eso ocurre antes de la expiración. De este modo se guardan, por ejemplo, los ajustes de idioma para que no tenga que volver a seleccionarlos repetidamente en nuestro sitio web.
Las cookies de sesión guardan temporalmente una identificación de sesión si mantiene un uso activo del sitio web. Por ejemplo, así se evita que, al cambiar de página, tenga que volver a iniciar sesión. Las cookies de sesión se borran al cerrar la sesión o pierden su validez cuando su sesión expira.
b. Cookies propias y de terceros
(1) Cookies propias
Las cookies propias son cookies que aplicamos nosotros como responsables del tratamiento de sus datos (que deberá entenderse como la parte responsable en otros ordenamientos jurídicos) o que aplican nuestros encargados del tratamiento (que deberán entenderse como operadores en otros ordenamientos jurídicos). La empresa AUDI, encargada de la gestión del sitio web (consulte el aviso legal), es responsable del tratamiento de sus datos. La empresa AUDI trata los datos recopilados por las cookies propias para sus propios fines, independientemente de si se ha encargado de programar las cookies o si ha utilizado las cookies de otra entidad jurídica.
(2) Cookies de terceros
Las cookies de terceros son cookies que aplica un tercero (nuestros proveedores de servicios, por ejemplo) distinto a la empresa AUDI, encargada de gestionar el sitio web que está consultando actualmente. Las cookies de terceros proceden de distintos dominios de terceros, que pueden utilizar las cookies de manera flexible para rastrear el comportamiento de los usuarios en nuestro sitio web y en sitios web de terceros fuera de la oferta de estos, sobre todo para ofrecer publicidad personalizada dirigida al usuario. Si accede a un sitio web en el que la red publicitaria coloca anuncios, estos anuncios pueden habilitar cookies de terceros en su dispositivo. Por lo general, estas cookies registran el número de visitas a la web y el tiempo de permanencia. Si vuelve a visitar un sitio web en el que también se muestra la publicidad del anunciante, este utilizará las cookies para reconocer la visita y le ofrecerá publicidad personalizada de su propio repertorio mediante los datos recopilados. Aunque permitimos el acceso de terceros al sitio web para que instalen estas cookies en el dispositivo de los usuarios, no tenemos control sobre el periodo de tiempo durante el cual permanecerán guardadas dichas cookies de terceros en el dispositivo. Los datos recopilados por las cookies serán tratados por los terceros para sus propios fines, bajo su propia responsabilidad, de acuerdo con la normativa de protección de datos y la normativa sobre cookies correspondientes o bajo responsabilidad conjunta con nosotros. Aquí también se incluyen las cookies que los terceros utilizan en sus redes sociales para compartir información con dichas redes sociales.
c. Cookies utilizadas en este sitio web
A continuación encontrará un resumen de las cookies que empleamos nosotros, en el que podrá informarse sobre la finalidad y el tipo de la cookie correspondiente, así como de la duración de su almacenamiento.
Cookies necesarias
| Nombre de la cookie | Nombre de la aplicación | Cookie propia/cookie de terceros | Finalidad de la cookie | Tipo de cookie y fecha de expiración (cookie de sesión o cookie permanente) | Periodo de almacenamiento de los datos recopilados por las cookies |
|---|---|---|---|---|---|
| AUDI_ENSIGHTEN_PRIVACY_Performance | Ensighten | Propia | Almacenamiento de la configuración del usuario (por ejemplo, idioma, tamaño de fuente, datos de inicio de sesión, etc.) | Cookie permanente (1 año) | 3 años |
| AUDI_ENSIGHTEN_PRIVACY_Functional | Ensighten | Propia | Almacenamiento de la configuración del usuario (por ejemplo, idioma, tamaño de fuente, datos de inicio de sesión, etc.) | Cookie permanente (1 año) | 3 años |
| AUDI_ENSIGHTEN_PRIVACY_Marketing | Ensighten | Propia | Almacenamiento de la configuración del usuario (por ejemplo, idioma, tamaño de fuente, datos de inicio de sesión, etc.) | Cookie permanente (1 año) | 3 años |
| AUDI_ENSIGHTEN_PRIVACY_LOCALE | Ensighten | Propia | Almacenamiento de la configuración del usuario (por ejemplo, idioma, tamaño de fuente, datos de inicio de sesión, etc.) | Cookie permanente (1 año) | 3 años |
| AUDI_ENSIGHTEN_PRIVACY_Do_Not_Track | Ensighten | Propia | Almacenamiento de la configuración del usuario (por ejemplo, idioma, tamaño de fuente, datos de inicio de sesión, etc.) | Cookie permanente (1 año) | 3 años |
| AUDI_ENSIGHTEN_PRIVACY_MODAL_VIEWED | Ensighten | Propia | Almacenamiento de la configuración del usuario (por ejemplo, idioma, tamaño de fuente, datos de inicio de sesión, etc.) | Cookie permanente (1 año) | 3 años |
| AUDI_ENSIGHTEN_PRIVACY_MODAL_LOADED | Ensighten | Propia | Almacenamiento de la configuración del usuario (por ejemplo, idioma, tamaño de fuente, datos de inicio de sesión, etc.) | Cookie permanente (1 año) | 3 años |
| countryselector | Akamai | Propia | Esta cookie contiene la detección de país extraída de la dirección IP y garantiza que los visitantes se redirijan automáticamente a la página web correcta cuando acceden a una página de Audi de su país (la detección de país no está vinculada a los datos personales). | Cookie de sesión | Hasta el final de la sesión |
Cookies de rendimiento
| Nombre de la cookie | Nombre de la aplicación | Cookie propia/cookie de terceros | Finalidad de la cookie | Tipo de cookie y fecha de expiración (cookie de sesión o cookie permanente) | Periodo de almacenamiento de los datos recopilados por las cookies |
|---|---|---|---|---|---|
| AMCVS_097B467352782F130A490D45%40AdobeOrg | Adobe Analytics | Propia | Reconocimiento del visitante | Cookie de sesión | 2 años |
| AMCV_097B467352782F130A490D45%40AdobeOrg | Adobe Analytics | Propia | Reconocimiento del visitante | Cookie permanente (2 años) | 2 años |
| s_cc | Adobe Analytics | Propia | Almacenamiento de la configuración del usuario (por ejemplo, idioma, tamaño de fuente, datos de inicio de sesión, etc.) | Cookie de sesión | 2 años |
| s_ecid | Adobe Analytics | De terceros | Reconocimiento del visitante | Cookie permanente (2 años) | 2 años |
| s_fid | Adobe Analytics | Propia | Reconocimiento del visitante | Cookie permanente (2 años) | 2 años |
| s_sq | Adobe Analytics | Propia | Optimizar/mejorar las funciones del sitio web | Cookie permanente | 2 años |
| s_vi | Adobe Analytics | Propia | Reconocimiento del visitante | Cookie permanente (2 años) | 2 años |
| demdex | Adobe Analytics | De terceros | Reconocimiento del visitante | Cookie permanente (180 días) | 2 años |
| _ens_lc | Adobe Analytics a través de Ensighten | Propia | Número de visitas, seguimiento de clics, tendencias de uso, etc., para mejorar el contenido del sitio web | Cookie permanente (30 minutos) | 2 años |
| _ens_prev | Adobe Analytics a través de Ensighten | Propia | Número de visitas, seguimiento de clics, tendencias de uso, etc., para mejorar el contenido del sitio web | Cookie de sesión | 2 años |
| _ens_vn | Adobe Analytics a través de Ensighten | Propia | Almacenamiento de la página visitada anteriormente, número de visitas al sitio web | Cookie permanente (1 año) | 2 años |
| _ens_sid | Adobe Analytics a través de Ensighten | Propia | Optimizar/mejorar las funciones del sitio web | Cookie permanente (30 minutos) | 2 años |
| _ens_perf | Adobe Analytics a través de Ensighten | Propia | Optimizar/mejorar las funciones del sitio web | Cookie permanente (30 minutos) | 2 años |
4. Servicios de terceros
a. Ensighten Privacy Manager
I. Información general
Utilizamos el Ensighten Privacy Manager para la gestión de las cookies utilizadas en el sitio web. El Ensighten Privacy Manager utiliza cookies para registrar si los usuarios han dado su consentimiento para el uso de estas y, en caso afirmativo, cuándo lo han hecho y para qué categorías de cookies. En este contexto, se tratan los siguientes datos:
- Dirección IP
- Agente de usuario
- URL
- URL de referencia
- Fecha y hora
- Lista de llamadas al servidor
- Cookies relacionadas con la protección de datos
- Incidencias relacionadas con la protección de datos
II. Finalidad y fundamento jurídico del tratamiento
El tratamiento de los datos personales del usuario a través del Ensighten Privacy Manager nos permite almacenar información sobre el consentimiento otorgado por el usuario, lo que nos permite ofrecerle contenido adicional y evitar la aplicación de ciertas cookies si el usuario no ha dado su consentimiento para su uso. Si no recopilamos esta información, no podremos garantizar el uso correcto de nuestras cookies y nuestro sitio web, y es posible que algunas funciones del sitio no estén disponibles. La base jurídica para este tratamiento de datos personales es nuestro interés legítimo, de acuerdo con el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD.
El proveedor de servicios Tagman Ltd., 2 Riding House Street, W1W 7FA Londres (Reino Unido), que utilizamos como encargado del tratamiento de los datos, pone a nuestra disposición el Ensighten Privacy Manager.
III. Periodo de almacenamiento
Los datos almacenados por el Ensighten Privacy Manager se borrarán cuando ya no sean necesarios para los fines anteriormente expuestos, lo que corresponde a un periodo de 3 años.
IV. Derecho de oposición
Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales en relación con Ensighten Privacy Manager. Para obtener más información sobre sus derechos como persona interesada, consulte nuestra política de protección de datos.
b. Adobe Analytics
I. Información general
Utilizamos la herramienta de análisis Adobe Analytics en nuestro sitio web. Adobe Systems Software Ireland Limited, 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublín 24 (Irlanda), pone a nuestra disposición Adobe Analytics. Adobe Analytics utiliza cookies para registrar y evaluar sistemáticamente las interacciones de los usuarios del sitio web. En este contexto, se recopilan los siguientes datos:
- La dirección IP del usuario (anónima)
- El ID de usuario único asignado por el navegador
- El seguimiento de los clics del usuario en la página web
- Las subpáginas a las que accede el usuario
- El tipo de navegador, la URL y la resolución de pantalla
- La fecha y la hora
- El modelo de automóvil creado por el usuario en el portal
No se almacena la dirección IP completa, sino que el último octeto de la dirección IP es ilegible. La dirección IP abreviada no puede asignarse al dispositivo del usuario.
II. Finalidad y fundamento jurídico del tratamiento
El tratamiento de los datos personales del usuario a través de Adobe Analytics nos permite analizar el comportamiento de navegación del usuario. Mediante la evaluación de los datos recogidos, podemos recopilar información sobre el uso de los distintos componentes de nuestro sitio web, lo que nos permite mejorarlo y aumentar su facilidad de uso constantemente. También puede acceder a nuestro sitio web si no contamos con dicha información, pero es posible que algunas funciones no estén disponibles. Para tales fines, utilizamos los servicios de los siguientes proveedores de servicios, que empleamos como encargados del tratamiento de los datos:
- Audi Business Innovation GmbH, Hochbrückenstr. 6, 80331 Múnich (Alemania)
- agnosco.net GmbH, Paulinenallee 30, 20259 Hamburgo (Alemania)
- Accenture Song Build Germany GmbH, Völckersstraße 38, 22765 Hamburgo (Alemania)
- Ray Sono AG, Tumblingerstraße 32, 80337 Múnich (Alemania)
- Bertrandt Ingenieurbüro GmbH, Lilienthalstraße 50-52, 85080 Gaimersheim (Alemania)
La base jurídica para este tratamiento de datos personales es el consentimiento del usuario, de acuerdo con el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD.
III. Periodo de almacenamiento
Los datos almacenados por Adobe Analytics se borrarán tan pronto como el usuario revoque su consentimiento o cuando ya no se necesiten los datos para los fines anteriormente expuestos, lo que corresponde a un periodo de 24 meses.
IV. Revocación del consentimiento
El usuario puede impedir que Adobe Analytics recopile su información cuando visite nuestro sitio web. Puede hacerlo modificando la configuración de su navegador, de modo que no se utilicen las cookies, o revocando su consentimiento del uso de cookies en nuestra configuración de cookies. Para ejercer su derecho de revocación, debe proporcionarnos su ID de Experience Cloud. Para consultar el ID de Experience Cloud, abra la página de la que desea conocer el ID introduciendo directamente la URL (por ejemplo, www.progress.audi) en la barra de dirección de su navegador. A continuación, añada el parámetro <?getid=ecid> al final de la URL de la barra de dirección (por ejemplo, https://wwwprogress.audi.html/?getid=ecid). Finalmente, pulse Intro y aparecerá una ventana emergente con el ID de Experience Cloud.
5. Destinatarios de sus datos personales
Los datos personales recopilados y almacenados por los servicios de terceros se pondrán a disposición de desarrolladores, empleados y asesores del tercero. En la apartado 4 podrá obtener más información sobre los destinatarios de sus datos personales obtenidos mediante el uso de los servicios de los terceros mencionados en dicho apartado. Para obtener más información sobre los destinatarios de sus datos personales, consulte nuestra política de protección de datos. Se garantizan las medidas de seguridad y de confidencialidad pertinentes en todo momento.
6. Transferencia transfronteriza de los datos personales
Es posible que sus datos personales se guarden fuera del país en el que reside y, como tal, las autoridades supervisoras, las autoridades judiciales y los cuerpos y fuerzas de seguridad tendrán acceso a sus datos personales de acuerdo con la normativa vigente del país en cuestión. Si así lo exige la ley, obtendremos su consentimiento expreso previamente para la transferencia de sus datos personales fuera del país en el que resida.
Para obtener más información sobre la transferencia transfronteriza de sus datos personales, consulte nuestra política de protección de datos.
7. Contacto
Nuestro delegado de protección de datos es la persona de contacto a la que podrá dirigirse para cualquier asunto relacionado con la protección de datos y estará a su disposición para ayudarle a ejercer sus derechos. Si tiene alguna consulta, póngase en contacto con AUDI AG Datenschutzbeauftragter (delegado de protección de datos), 85045 Ingolstadt (Alemania) a través del correo electrónico datenschutz@audi.de.
Normativa sobre cookies (versión del 23/02/2023)